Не идет трансляция. Что делать?

Проверьте, подключена ли камера к электрической сети: индикатор Alarm должен гореть синим. Если индикатор не горит, выключите камеру из розетки и включите снова.

Проверьте, идет ли передача сигнала: индикатор Link должен мигать оранжевым цветом. Если индикатор не мигает, проверьте подключение кабеля (если камера соединена с роутером кабелем) или работу домашней Wi-Fi-сети (если камера подключена к беспроводной сети).

Проверьте, работает ли интернет.

Если камера работает, связь с роутером в порядке и интернет подключен, сообщите о неисправности в Единый центр клиенсткого сервиса по телефонам: 8 (495) 636-0-636 (Москва); 8 (800) 250-00-50 (Московская область). Наши специалисты проконсультируют вас и, при необходимости, оформят вызов мастера к вам на дом.

Узнайте больше: