Черный/синий экран. Нет трансляции

Шаг 1. Убедитесь, что на вашем телевизоре верно выбран источник вещания. Источник выбирается кнопкой пульта от телевизора. Внимание! Название источника зависит от провода, которым ТВ-приставка подключена к телевизору (HDMI, AV).

Наиболее популярные марки ТВ представлены в таблице:

Не помогло → переход к Шагу 2

Шаг 2. Проверьте правильность соединения ТВ-приставки с телевизором. Убедитесь, что провод, соединяющий ТВ-приставку и телевизор плотно вставлен в разъем.

Не помогло → перейти к Шагу 3

Шаг 3. Перезагрузите ТВ-приставку по питанию, отключив штекер от сети 220В.

Если указанные рекомендации не помогли, обратитесь в Единый контактный центр по телефону 8 (495) 636-0-636 (бесплатный номер для звонков с городских московских телефонов).

При звонке с городского или мобильного, который оставляли ранее, в меню выберите «1». Запустится перезагрузка вашего оборудования.

При звонке с остальных номеров в меню выберите «1» – «1», введите 10-значный номера городского телефона или 9-значный номер лицевого счета. Вам будет предложено перейти в меню «1».