МГТС

Расторжение договора

Временно не нужен интернет? Уезжаете на дачу? Подключите «Добровольную блокировку» на срок от 15 до 150 дней позвонив по номеру 8 (495) 636-0-636, или написав нашим сотрудникам в ЧАТ (в правом нижнем углу сайта).

Добровольная блокировка позволит Вам заблокировать услуги интернета и телевидения на срок 15, 30, 90, 120 или 150 дней. Услуга предоставляется бесплатно (при условии неиспользования интернета, при использовании – 30 рублей в день если превышен трафик 5 мегабайт).

Для расторжения договора Вам необходимо:

1. Обратиться в офис МГТС с пакетом документов и написать заявление на расторжение.

2. Сдать оборудование в полной комплектации (кроме ONT-роутера и оборудования охранной сигнализации) и получить акт сдачи-приемки оборудования.

3. При отказе от всех услуг: оплатить счет, выставленный по день расторжения, написать заявление на возврат средств. При кредитной оплате: следующий счет, который поступит после расторжения, необходимо оплатить.

Срок расторжения: 24 часа.

Офисы для расторжения:

  • Станция метро Тимирязевская, Яблочкова ул., д.19а.
    График работы: Понедельник – Пятница с 10:00 до 19:00, Суббота с 10:00 до 18:00, Воскресенье – выходной.
  • Станция метро Университет, проспект Вернадского, д. 21, корп. 3.
    График работы: Понедельник – Пятница с 10:00 до 19:00, Суббота с 10:00 до 18:00, Воскресенье – выходной.
  • Любой офис МГТС Московской области.

График работы офисов для расторжения в период новогодних праздников 01.01.2021 – 10.01.2021

Документы требуемые для расторжения:

Выберите кто будет обращаться в офис МГТС или причину расторжения договора.

Владелец договора

Представитель владельца договора

Не владелец договора (новый собственник квартиры)

Несовершеннолетний представитель

Смерть владельца

Коммунальное жилье

Материалы к скачиванию:
Заявление о расторжении договора об оказании услуг связи (МГТС)
Заявление о расторжении договора об оказании услуг связи (МГТС) – ОБРАЗЕЦ ЗАПОЛНЕНИЯ
Заявление о возврате/переносе/непоступлении платежа (МГТС)
Заявление о возврате/переносе/непоступлении платежа (МГТС) – ОБРАЗЕЦ ЗАПОЛНЕНИЯ
Заявление о расторжении договора об оказании услуг связи (МТС HOME)
Заявление о расторжении договора об оказании услуг связи (МТС HOME) – ОБРАЗЕЦ ЗАПОЛНЕНИЯ
Заявление о возврате/переносе/непоступлении платежа (МТС HOME)
Заявление о возврате/переносе/непоступлении платежа (МТС HOME) – ОБРАЗЕЦ ЗАПОЛНЕНИЯ
Заявление доверенность

Для скачивания других документов перейдите в раздел «Формы типовых документов» .

Операции с договором: