Ваш Личный кабинет



Управляйте услугами связи из любой точки мира!

Подключайте услуги, меняйте тарифы, проверяйте и оплачивайте счета там, где вам удобно, тогда, когда нужно. Вы можете войти в свой Личный кабинет МГТС с любого персонального компьютера или мобильного устройства 24 часа в сутки.

Авторизация – гарантия безопасности

Вход по логину и паролю защищает ваши личные данные от утечки, а кошелек – от непредвиденных расходов.

  • Получение логина и пароля

В качестве логина используется ваш домашний номер телефона (без префикса 8) или зарегистрированное имя пользователя. Получить первый, временный, пароль для доступа в Личный кабинет можно в любом из центров продаж и обслуживания МГТС или по телефону «горячей линии»: 8 (495) 636-0-636.

При первом входе система попросит вас сменить временный пароль на новый – тот, что вы выберете сами. Пароль должен содержать не менее 8 символов и состоять из латинских символов, в нем должна быть минимум одна заглавная буква, одна прописная буква и одна цифра.

  • Смена логина и пароля

При желании, можете сменить имя пользователя и пароль в любое время, зайдя в раздел «Настройки» Личного кабинета.

  • Личные данные

В разделе «Настройки» вы можете внести и другие свои данные: номер мобильного телефона и адрес электронной почты. Если хотите первыми узнавать о новых акциях и спецпредложениях от компании МГТС, подпишитесь на наши уведомления. После внесения или изменения данных нажмите на кнопку «Сохранить».

Главная страница Личного кабинета: все важное сразу

Попав в Личный кабинет, вы сразу видите персональные данные абонента, баланс вашего счета и полный каталог услуг МГТС.

  • Профиль абонента

В правом верхнем углу главной страницы Личного кабинета – персональная карточка абонента. Это имя человека, на которого зарегистрирован абонентский номер, сам номер телефона и номер лицевого счета. Здесь же выделен цветом баланс вашего счета.

  • Баланс счета

МГТС предоставляет услуги по системе «Плати потом». То есть, вы сначала пользуетесь связью, а в следующем месяца оплачиваете ее. Если баланс выделен красным, это значит, что счет за предыдущий период сформирован, и вы должны его оплатить. Рекомендуем перечислять оплату до 20-го числа месяца, когда выставлен счет. Иначе и возможности кабинета могут быть ограничены, и сами услуги могут быть приостановлены.

Хотите оплатить счет немедленно? Нажмите кнопку «Оплатить» и перейдите к удобному способу онлайн оплаты.

  • Каталог услуг

На главной странице представлены «карточки» всех услуг МГТС. Те, что уже подключены, выделены голубой плашкой сверху. Остальные имеют синюю кнопку «Подключить» для быстрого заказа прямо со страницы. Нажмите ее – и перейдете к оформлению заказа.

Параметры подключенных услуг вы тоже можете быстро менять прямо с главной страницы кабинета. Например, менять тарифный план или подключать дополнительные услуги.

Здесь же, на главной странице, представлены выгодные спецпредложения на подключение пакетов услуг.

Оплата счетов – так, как удобно вам

МГТС выставляет Единый счет за все свои услуги. Это удобно: можно оплатить городской и мобильный телефон, интернет и телевидение, видеонаблюдение и охрану сразу.

  • Детализация счета: точно знаете, за что платите

В разделе «Заказать счет» вы можете проверить состояние счета и совершенные платежи, посмотреть подробную расшифровку звонков и удостовериться, что расчет проведен правильно.

В этом же разделе вы можете подключить или отключить дополнительные платные услуги к уже действующим сервисам. Например, автоматический определитель номера или переадресацию звонков на другой номер.

  • Электронный счет: всегда вовремя, никогда не потеряется

Вместо обычного бумажного счета, который ежемесячно попадает в ваш почтовый ящик, вы можете получать электронный счет на электронную почту. Для этого в разделе «Электронный счет» введите ваш электронный адрес и укажите номер своего мобильного телефона. На сотовый будет приходить SMS-уведомление об отправке счета и сумме к оплате. Уже со следующего месяца вам будет приходить электронный счет.

Электронный счет приходит раньше бумажного, при этом сроки оплаты прежние. Он никогда не потеряется и не пропадет из ящика. Можете получать его в любой точке мира и оплачивать в один клик, где бы вы ни были. Переход на электронный счет бесплатен.

  • Платите, как хотите: возможные способы оплаты

Хотите оплачивать услуги МГТС тогда, когда удобно вам? С помощью Личного кабинета платить можно, не выходя из дома, с помощью банковских карт или со счета мобильного телефона МТС. Зайдите в раздел «Оплатить услугу» и выберите подходящий способ перевода средств.

Услуги МГТС: подключайте, управляйте и проверяйте в любое время

Через Личный кабинет вы можете управлять любыми услугами в режиме реального времени: подключать и отключать их; менять параметры, например, количество телеканалов; выбирать тарифные планы; просматривать детальные счета, в том числе за прошлые периоды; распечатывать документы.

На главной страничке Личного кабинета вы сразу видите все наши услуги и спецпредложения. Меняйте параметры услуг, которые вы уже подключили. Подключайте новые услуги.

  • Телефон

Хотите заранее знать, кто вам звонит? Боитесь пропустить важный звонок во время разговора? Нужно настроить переадресацию на другой номер? Просто выберите из списка дополнительных услугу нужную и оформите заявку на подключение.

В этом же разделе вы можете узнать детальную статистику звонков, проверить расходы за услуги телефонии и заказать единый счет МГТС за последние полгода.

  • Мобильная связь

Оптимизируйте расходы, меняя тарифный план, подключая или отключая дополнительные услуги мобильной связи.

В этом разделе можно также просмотреть детализацию разговоров с мобильного номера, проанализировать расходы за предыдущие месяцы, проверить состояние счета мобильного номера и текущие расходы, узнать остатки пакетов минут SMS и MMS.

Для управления услугами мобильной связи нажмите на номер мобильного телефона. Далее вам нужно войти в мобильный Личный кабинет: введите номер мобильного и пароль. Если вы не знаете пароль для входа, отправьте со своего мобильного телефона SMS с текстом «Пароль» на номер 3339. В ответ вы получите SMS с паролем.

  • Интернет

Хотите сменить тариф или временно ускорить Интернет до максимума? Решили защитить свой компьютер от вирусных атак или ребенка от опасного контента? Интернет от МГТС подстраивается под любые требования.

В этом разделе вы можете также просмотреть счет и детализацию Интернет-соединений, историю платежей и операций, а также заказать Единый счет.

  • Турбокнопка

Если нужно срочно скачать большой объем информации, зайдите в раздел «Услуги и сервисы» и нажмите большую синюю кнопку. Сразу после нажатия ваш Интернет разгонится до максимума: до 20 Мбит/с по технологии ADSL; до 200 Мбит/с по технологии PON.

«Турбокнопку» нельзя отключить, через 2 часа скорость автоматически снизится до той, что предусмотрена тарифным планом. Разовое включение обойдется вам всего в 5 рублей.

Если вам часто приходится использовать «Турбокнопку», подключите пакет из 10 кнопок за 40 рублей или из 30 за 90 рублей. Или просто перейдите на тариф с более высокой скоростью.

  • Антивирус

Защитите свой компьютер от вторжений с помощью антивирусного пакета. Выбрать программное обеспечение для защиты данных можно в самостоятельном разделе «Антивирус».

Мы предлагаем программы двух ведущих разработчиков антивирусного ПО: «Лаборатории Касперского» (Kaspersky) и «Доктор Веб» (Dr.Web). Стоимость подписки – от 69 до 145 рублей в месяц.

Подключение и настройка услуги «Антивирус»

  • Белый Интернет

Услуга «Белый Интернет» позволяет защитить вас и ваших детей от негативной информации в сети. С помощью этой услуги вы можете определить круг сайтов, которые может посещать ребенок, и время, которое он может находиться в сети. Всю историю посещений можно проверять в онлайн-отчетах.

Правила доступа в Интернет применяются ко всем устройствам, в том числе мобильным, с которых вы или ваш ребёнок входите в сеть. Абонентская плата за «Белый Интернет» составляет 100 руб./мес.

Подключение и настройка услуги «Белый Интернет»

  • Телевидение

Мало стандартного пакета каналов? Хотите выбрать дополнительный канал или подключить тематический пакет? Выберите нужные каналы в разделах «Дополнительный пакет» или «Персональное ТВ».

Не можете договориться, смотреть матч или сериал? Подключите услугу «Мультирум», и смотрите цифровое телевидение на двух и более телевизорах. Пользование всем пакетом телепрограмм бесплатно, но вам понадобится подключить специальные ТВ-приставки к каждому телевизору. Стоимость их аренды – 99 руб./мес.

Хотите посмотреть любимые фильмы в удобное именно вам время? Заказывайте «Видео по запросу» – и устраивайтесь поудобнее в вашем личном домашнем кинотеатре.

  • Видеонаблюдение

Наша новая услуга позволяет вам контролировать ситуацию в доме 24 часа в сутки, где бы вы ни находились. Приобретите камеры для видеонаблюдения в одном из наших центров обслуживания и продаж, подключите и зарегистрируйте их в разделе «Оборудование» с помощью руководства по подключению – и наблюдайте. Если успеете подключиться до 31 декабря 2015 года, эта услуга всегда будет для вас бесплатна.

Если хотите, чтобы видеозаписи сохранялись, и вы могли просматривать их в удобное время, подключите в разделе «Тарифы» видеоархив. Хранение видеозаписей в течение 7 суток стоит 200 руб./мес., в течение 14 суток – 350 руб./мес., в течение 30 суток – 600 руб./мес. Если нужно сохранить определенные фрагменты дольше, можете выгрузить их на свой компьютер.

  • Охрана

Хотите быть абсолютно уверены в безопасности своего дома? Подключите охранную сигнализацию от МГТС. Наша компания устанавливает и налаживает систему сигнализации, обеспечивает ее бесперебойную работу. Сигналы тревоги передаются на пульт дежурного Вневедомственной охраны при МВД России по Москве. Если сигнализация сработает, к вам в течение 5-7 минут приедет наряд полиции Зайдите в раздел «Оборудование» и решите, хотите ли вы приобрести его в собственность или взять в аренду. В разделе «Тарифы» выберите подходящий: от 240 руб./мес. в случае покупки оборудования; от 440 руб./мес. в случае аренды. Когда все решите, нажмите «Подключить» и заполните заявку на установку сигнализации.

Мобильное приложение: офис связи в вашем сотовом телефоне или планшете

Бесплатное приложение МГТС позволяет проверять и оплачивать услуги связи в любой момент, даже без доступа к персональному компьютеру.

  • Установка мобильного приложения за 1 минуту

Для установки мобильного приложения МГТС необходимо загрузить его в AppStore (для устройств на платформе iOS) или Google Play (для устройств на платформе для Android). После запуска приложения вас попросят авторизоваться. Для авторизации используйте ваши учетные данные от Личного кабинета с сайта www.mgts.ru. После авторизации Вам предложат придумать PIN-код для упрощения доступа к приложению с вашего смартфона.

  • Возможности мобильного приложения

Приложение позволяет контролировать список подключенных услуг, проверять баланс, узнавать о дополнительных услугах, пополнять счет с помощью интернет-банкинга или электронных платежных систем и звонить в службу техподдержки прямо из приложения.

Бонусная программа: подарков много не бывает

Вступайте в программу лояльности МГТС, накапливайте бонусы за пользование нашими услугами и получайте подарки! Зайдите в раздел «Акции и бонусы», зарегистрируйтесь и выбирайте вознаграждения от нас и наших партнеров: книги, сувениры, скидки, бесплатные услуги. Заказывайте, что нравится!

  • Подключение – через нашего партнера МТС

Программа лояльности МГТС объединена с бонусной программой нашего партнера «МТС-Бонус». Нажав кнопку «Зарегистрироваться», вы будете переадресованы на сайт МТС. Регистрация бесплатна.

После регистрации у вас появится персональная страница. На ней вы в любое время сможете проверять баланс своего бонусного счета, получать детальную информацию о накопленных и потраченных баллах и узнавать о новых специальных предложениях.

  • Начисление бонусов: 1 балл за каждые 5 рублей

Вы получаете баллы просто за то, что пользуетесь услугами МГТС. За каждые переведенные нам 5 рублей вы получаете 1 бонусный балл. Подробные условия накопления и использования бонусов читайте в Правилах программы.

  • Выбор подарков

Использовать накопленные бонусные баллы вы можете в течение года с момента их начисления. Выбирайте подарки в Каталоге вознаграждений на сайте «МТС Бонус». Это книги, музыка, видео, игры, билеты в кино, техника и услуги связи, сувениры и скидки на товары и услуги.

Мои обращения: помощь 24 в сутки

Возникли технические проблемы с нашими услугами? Немедленно звоните на «горячую линию» по телефону: 8 (495) 636-0-636. В разделе «Мои обращения» вы можете в режиме реального времени отслеживать, на какой стадии их решение.

Если у вас остались вопросы, позвоните на «горячую линию» по телефону: 8 (495) 636-0-636.

Сервисы самообслуживания: