Ваш Личный кабинет

Для того чтобы воспользоваться личным кабинетом в правом верхнем углу нажмите на ссылку «Личный кабинет». Откроется окно авторизации.

Введите Логин – номер городского телефона (495-XXX-XXXX) или виртуальный (технологический) номер указанный в договоре (050-XXX-XXXX) и нажмите «Далее».

Как найти номер в счёте или договоре?

Введите номер без 8 в начале. Пример: 495(499)ХХХ ХХ ХХ – городской, 050 ХХХ ХХ ХХ – технологический/виртуальный.

Ниже показаны примеры единого счета:

и договора:

Close

Введите пароль. Если вам пароль неизвестен, нажмите на ссылку «Получить пароль» и укажите код с картинки. Нажмите «Далее».

Укажите контактные данные (e-mail или контактный телефон) для получения проверочного кода. Нажмите «Далее».

Проверьте почту или мобильный телефон для поиска сообщения с кодом. Данный код введите в окно и нажмите «Далее».

Придумайте пароль. (Пароль должен содержать: минимум 8 символов, заглавные буквы, строчные буквы, латинские буквы, цифры).

При выполнении всех предыдущих шагов - введите новый пароль дважды и нажмите «Далее».

Поздравляем! Вы вошли в Личный кабинет. В дальнейшем вы сможете изменить Логин и Пароль в разделе «Настройки» Личного кабинета.

Профиль абонента

С правой стороны на главной странице личного кабинета располагается персональная карточка, в которой указаны:

• Инициалы владельца договора
• Баланс на текущий момент времени и кнопка для его оплаты
• Номер телефона
• Лицевой счет
• Количество бонусных баллов

При нажатии кнопки «Оплата» откроется форма для заполнения реквизитов вашей банковской карты. Оплата производиться моментально и без комиссии.

Каталог услуг

На главной странице представлены «карточки» всех услуг МГТС/МТС Home. Те, что уже подключены, выделены темно-серой плашкой сверху. Остальные имеют кнопку «Подключить» для быстрого заказа прямо со страницы. Нажмите ее – и перейдете к оформлению заказа.

Параметры подключенных услуг вы тоже можете быстро менять прямо с главной страницы кабинета. Например, менять тарифный план или подключать дополнительные услуги.

Здесь же, на главной странице, представлены выгодные спецпредложения на подключение пакетов услуг.

Для того чтобы сменить тарифный план нажмите на ссылку «Сменить тарифный план» в подменю Личного кабинета.

С помощью данной страницы вы можете узнать ежемесячную стоимость оказания услуг, и перейти на желаемый вами тарифный план подобрав его под свои желания.

Для того чтобы перейти в раздел «Бонусная программа» нажмите на одноименную ссылку в подменю Личного кабинета.

Бонусная программа позволяет вам получать бонус просто пользуясь нашими услугами. Бонусными баллами можно оплачивать услуги связи и дополнительные сервисы. Чтобы начать копить баллы зайдите в раздел Бонусная программа и нажмите «Зарегистрироваться в бонусной программе». Это бесплатно.

Для того чтобы перейти в раздел «Мои расходы» нажмите на одноименную ссылку в подменю Личного кабинета.

В данном разделе вы сможете узнать детализированную расшифровку счета за оказания услуг. Проверить поступление платежей и уточнить последние выполненные операции.

Для того чтобы перейти в раздел «Электронный счёт» нажмите на одноименную ссылку в подменю Личного кабинета.

Электронный счет – это доставка единого счета за услуги связи на вашу электронную почту

Для подключения электронного счета укажите адрес действующей электронной почты и мобильный контактный телефон

Вы будете получать смс уведомление о доставки счета где также будет отражена сумма к оплате

Мы призываем вас подписаться на электронный счет и отказаться от бумажных квитанций чтобы внести свой вклад в сохранение природы России

Для того чтобы перейти в раздел «Заказать счёт» нажмите на одноименную ссылку в подменю Личного кабинета.

Данный раздел делиться на несколько подпунктов. Вы можете:

• заказать единый счет за последние 6 месяцев
• узнать состояние счета, историю расходов и платежей

Для заказа детализации вызовов городской телефонии перейдите по ссылке «Заказать счет» в подменю Личного кабинета или нажмите на ссылку «Телефон» в основном меню.

Далее в левом меню выберите период, за который требуется детализация:

• Детализация вызовов за текущий период
• Детализация вызовов за предыдущие периоды

Следуя инструкциям оформите детализацию с доставкой в Личный кабинет в формате PDF документа.

Для того чтобы оплатить услуги нажмите на ссылку «Оплатить услугу» в подменю Личного кабинета.

С помощью данной ссылки вы сможете моментально и без комиссии пополнить лицевой счет денежными средствами.

Для того чтобы перейти в раздел «Мои обращения» нажмите на одноименную ссылку в подменю Личного кабинета.

В разделе Мои обращения вы можете увидеть историю ваших сервисных обращений, а также информацию о сбоях, которые техническая служба сама обнаружила и устранила.

Для того чтобы перейти в раздел «Мои сеть» нажмите на одноименную ссылку в подменю Личного кабинета.

На странице раздела представлены две плитки, с помощью которых вы можете управлять Wi-Fi соединением (отключить, переименовать) и протестировать скорость соединения.

Перейдя в настройки, вы можете изменить имя пользователя и персональные контактные данные, для сохранения изменений нажмите на кнопку «Сохранить»